Condiciones de uso de la web y del Servicio de coche compartido editado por Comuto. Versión publicada el 27 de mayo del 2011.

1- Condiciones Generales de Uso

1.1 Objeto

El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso del portal www.comuto.es y www.comuto.com, titularidad de COMUTO - SAS con un capital de 25.000 € - (en adelante "Comuto"), con domicilio social en 2 rue Lamarck 75018 París, Francia y el correo electrónico contacto@comuto.com, con Número de Identificación Fiscal RCS París 491 904 546.
El alojamiento web está proporcionado por Dedibox, BP 80342, 75365 Cedex08 París - SAS con un capital de 37 000 € - RCS París B 484 961 206.

1.2 Definiciones

« Comuto »: es la compañía titular de www.comuto.es y www.comuto.com, así como todos los portales que ofrecen un servicio para entidades asociadas. Los citados portales ofrecen un servicio de puesta en contacto online entre usuarios que necesitan realizar un viaje similar y que por lo tanto se ofrecen compartir coche.
« Portal »: se refiere sin distinción a los portales www.comuto.com, www.comuto.es, y agenda.comuto.es, así como todos los portales editados o co-editados por Comuto o cualquier portal que utiliza, con el consentimiento de Comuto, las informaciones publicadas en los portales mencionados antes, y que proporciona un servicio similar.
« Conductor »: define la persona física que se ofrece conducir a otra persona física por un trayecto y una hora que ha especificado en el portal.
« Pasajero »: define la persona física que ha aceptado la propuesta de viaje en coche del conductor.
« Viaje »: se refiere a una operación de servicio por la cual el Conductor aceptó conducir el Pasajero por una compensación económica de sus gastos o alternando vehículos, programada con antelación por un trayecto y horario específicos.
« Sub-viaje »: se refiere a una parte del viaje. Los Sub-viajes se definen por los puntos de paso que el Conductor propone. Así los pasajeros pueden elegir de hacer solo una parte del Viaje con el Conductor, eso si respectando los puntos de paso. En este caso, los asientos liberados están disponibles para otros pasajeros. Las mismas condiciones de uso se aplican a los Sub-viajes.
« Compartir los gastos »: Dinero que el Pasajero abona al Conductor como compensación económica a los gastos de desplazamiento.
« Usuario »: Se refiere sin distinción al Pasajero o al Conductor que ha aceptado las presentes Condiciones Generales de Uso, y que utiliza el Portal como Pasajero o Conductor. Los Usuarios son los únicos responsable de la puesta en práctica del servicio ofrecido en los Portales de Comuto.
« Cuenta de usuario »: Se refiere a la cuenta que un Usuario tiene que crear para acceder a los servicios ofrecidos en el Portal.
« CGU »: Se refiere a las presentes Condiciones Generales de Uso, incluyendo la "Carta de Buena Conducta".
« Servicio »: Se refiere a todos los servicios proporcionados a través del Portal a un Usuario, precisando que Comuto no ofrece un contrato de transporte.

1.3 Aceptación en línea de las Condiciones Generales de Uso

Al crear un Cuenta de usuario en la web y marcando "Acepto las Condiciones Generales de Uso de la web y del servicio ofrecido”, (I) el Usuario se compromete a cumplir con estas Condiciones Generales de Uso ("CGU" en adelante), incluyendo la “Carta de Buena Conducta” y (II) da su consentimiento a Comuto para usar sus datos personales tal y como está descrito en el artículo 6, "Utilización de los datos personales de los usuarios" de estas CGU. Por lo tanto, si el Usuario no está de acuerdo con las condiciones de estas CGU, el puede decidir no marcar la casilla de aceptación de las Condiciones del servicio. Las CGU forman un todo indivisible, la aceptación plena y sin restricciones de ellas por cada Usuario. constituye una de las condiciones del servicio ofrecido por Comuto.
Comuto se reserva el derecho de eliminar la Cuenta de Usuario que no respecta las presentes Condiciones Generales de Uso.

1.4 Modificación de las Condiciones Generales de Uso

Comuto se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las Condiciones Generales de Uso, las funcionalidades ofrecidas en la web o las normas de funcionamiento del servicio. Comuto se compromete a informarle antes de este cambio por cualquier medio de su conveniencia. Comuto se reserva el derecho a ofrecer servicios nuevos y de pago.

2- Uso del Servicio

2.1 Cuenta de usuario

Para inscribirse y usar el servicio ofrecido en línea por Comuto, cada usuario debe primero crear una cuenta de usuario, proporcionando sus datos personales, necesarios para el buen funcionamiento del servicio de puesta en contacto de personas (con sus apellidos, nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico válidos). Los usuarios reconocen ser mayores de 18 años cuando se inscriben.

2.2 Uso del servicio con fines no profesionales

Los usuarios se comprometen a utilizar, con fines no profesionales, este servicio de puesta en contacto de personas que deseen hacer un viaje juntos.

2.3 Seguro

2.3.1 Si Ud propone un viaje en un vehículo, primero debe comprobar la plena vigencia de su seguro para este viaje. Comuto le recuerda, para su información, los términos de la ley:
"Un pasajero que participa en los gastos de viaje esta considerado como transportado de forma gratuita, y es un tercero en el vehículo y por lo tanto está cubierto por el seguro mínimo de los terceros generalizado en Europa".
2.3.2 Un conductor sin seguro es plenamente responsable de los daños causados a sus pasajeros en caso de accidente. Nunca se debe entrar en un vehículo sin verificar la vigencia de la póliza de seguro del coche. Además, el conductor de un vehículo de uso profesional debe verificar (I) que su seguro le permite transportar pasajeros, y (II) que su seguro cubre a todas las personas transportadas y todas las posibles consecuencias de un accidente que podría ocurrir en un coche compartido.
2.3.3 Las compañías de seguros pueden negarse a cubrir cualquier daño ocurrido en un viaje durante el cual el conductor hubiera recibido un beneficio. La participación económica que pueda solicitar un conductor a sus pasajeros sólo tiene que corresponder a una participación en los gastos, y un conductor no debe bajo ningún concepto sacar beneficio. Esto significa que el conductor debe calcular todos sus costes (combustible + peaje + mantenimiento, depreciación y el seguro de su vehículo) y asegurar que la cantidad solicitada a sus pasajeros no le permite sacar ningún beneficio.

2.4 El servicio es gratuito salvo excepciones

2.4.1 El Servicio de puesta en contacto es gratuito para los usuarios. Sin embargo, si un usuario que publica su anuncio (como conductor o pasajero) elige no enseñar su número de teléfono en la web, pero de usar el Servicio CONFI (para la puesta en contacto confidencial e inmediata) ofrecido por Comuto, la puesta en contacto telefónica se hará a través de un número a tarifa especial para la persona que llama, siendo gratuita la puesta en contacto por correo electrónico.
2.4.2 Además del servicio básico descrito anteriormente, Comuto se reserva el derecho de implementar nuevos servicios a los usuarios, gratis o de pago.

3- Carta de Buena Conducta

Las disposiciones de esta sección constituyen la "Carta de Buena Conducta” del uso compartido de un coche. Esta carta sigue la filosofía misma del servicio de coche compartido ofrecido por Comuto que cada usuario se compromete a seguir y respetar. Se aplica a todos los usuarios de la página web y del servicio ofrecido por Comuto.

3.1 Viaje en coche compartido

Usted acepta publicar en la web viajes que corresponden a desplazamientos realmente previstos. Informaciones del tipo: los precios, el itinerario (incluyendo el punto de salida y de llegada), la presencia o la tolerancia de mascotas, la presencia o la tolerancia de fumadores y de música en el coche, y en general todos los detalles logísticos, la comodidad o las preferencias específicas de una ruta o sobre el autor del anuncio son proporcionadas directamente por los usuarios y no son de ninguna manera responsabilidad de Comuto.

3.2 Seguridad

Cada conductor se compromete a conducir sin poner en riesgo la seguridad y no consumir sustancias peligrosas que podrían afectar a su capacidad de conducir. El pasajero se compromete a no distraer la atención del conductor o alterar su conducta.

3.3 Transparencia

Cada usuario debe ser capaz de presentar de inmediato su documentación a otro usuario, en el caso de que éste lo solicite. Para el conductor, esta documentación consiste en la propia del coche, del certificado de seguro y de su carnet de conducir. Para un pasajero que conduce, se trata de su carnet de conducir.

3.4 Gastos

El pasajero participa en los gastos según el importe fijado o una norma establecida antes de la salida, de acuerdo con el conductor.

3.5 Puntualidad

Todo el mundo debe respetar el horario establecido.

3.6 Ley

Tanto el conductor como el vehículo cumplen las normas del código de circulación que se recogen en la ley de tráfico en vigor. Además, ambas partes, conductor y pasajero, se comprometen a no llevar ninguna sustancia o objeto peligroso o ilegal durante el viaje.

3.7 Limpieza

Cada usuario debe disponer de unas condiciones de higiene apropiadas, al inicio y durante el viaje, de forma que no moleste al resto de usuarios.

3.8 Confort y condiciones

En general, cada una de las siguientes condiciones tiene que ser acordada entre el conductor y los pasajeros antes de iniciar el viaje: participación en los gastos, los horarios, el equipaje, número de personas, la posibilidad de fumar o no, compañía de mascotas, música en el coche, lugar de recogida y de llegada.

4- Responsabilidad

4.1

Ir juntos en un coche compartido es el resultado de un acuerdo previo entre un conductor y unos pasajeros, los usuarios del servicio (tanto conductor como pasajeros mayores de edad) actúan bajo su plena responsabilidad. Como tal, el cumplimiento real o no del viaje propuesto por el conductor y aceptado por el pasajero no puede hacer responsable a Comuto, en cualquier forma que fuere: el servicio propuesto por Comuto es sólo como intermediario.

4.2

Comuto no asume la realización, titularidad, ni responsabilidad de la prestación de los servicios que intermedia, ni frente a los usuarios de lo mismos, ni frente a terceros.

4.3

Comuto se esfuerza en asegurar la disponibilidad de la web y del servicio las 24 horas, y los 7 días de la semana. Sin embargo, puede ocurrir que el acceso a la web o al servicio se interrumpa en el curso de operaciones de mantenimiento, actualizaciones hardware y software, de reparaciones de emergencia de la web, o debido a circunstancias fuera del control de Comuto (como por ejemplo, fallo de las conexiones y equipos de telecomunicaciones). Comuto se compromete a adoptar todas las medidas razonables para limitar su repercusión, siempre que sean de su competencia. Usted reconoce y acepta que Comuto no asume ninguna responsabilidad hacia Ud. por cualquier falta, suspensión o interrupción de la web o del servicio.

5- La interrupción y la suspensión del acceso al servicio y/o a la Web

En caso de incumplimiento por su parte de la totalidad o parte de las Condiciones Generales de Uso, usted reconoce y acepta que Comuto pueda en cualquier momento, sin previo aviso, suspender o interrumpir, de forma temporal o permanente, la totalidad o parte del servicio o su acceso a la web (incluyendo, en particular, su cuenta de usuario).

6- Tratamiento de los datos personales de los usuarios

6.1 Disposiciones generales

6.1.1 En conformidad con la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y su normativa de desarrollo, Comuto realizó el 16 de abril de 2008 con la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) la declaración previa al tratamiento que hará sobre sus datos personales, en conformidad con ella normativa estándar simplificada Nº 48 (deliberación CNIL N° 2005-112 en el 7 de junio del 2005 que establece un normativa simplificada para los tratamientos automatizados de datos personales relativos a la gestión de los archivos de clientes y potenciales clientes - JO Nº 149, en el 28 de junio del 2005).
6.1.2 El responsable del uso de sus datos es Comuto. En conformidad con la norma simplificada Nº48, sólo tienen acceso a sus datos personales los empleados y proveedores de Comuto, cuya tarea consiste en operar la web o el servicio.
6.1.3 Los datos indicados como obligatorios en el formulario de alta para registrarse como usuario de la web y del servicio requieren una respuesta exacta por su parte. La falta de respuesta o cualquier respuesta que Comuto considere como inusual puede obligar a Comuto a rechazar su solicitud de inscripción al servicio.

6.2 Finalidad del uso

En conformidad con la norma simplificada Nº 48, los datos recogidos por Comuto están destinados principalmente a permitir que Comuto opere el servicio.

6.3 Transmisión de sus datos personales a terceros

En conformidad con la norma simplificada N° 48, Comuto se reserva el derecho a transferir la totalidad o parte de sus datos personales para el beneficio de sus socios contractuales, con fines de prospección comercial. Cualquier uso de sus datos personales que no esté mencionado anteriormente estará sujeto a una autorización individual, previa y expresa por Ud.

6.4 Derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación

6.4.1 En conformidad con la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, Ud. tiene el derecho al acceso y rectificación de sus datos personales, contactando con el administrador de la web, a excepción de los datos personales que Ud. comunicó a Comuto cuando completó su solicitud de adhesión en línea y que puede modificar y actualizar Usted mismo directamente, como se indica en el artículo 6.5 "Actualización de los datos personales".
6.4.2 En conformidad con la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, Ud. tiene el derecho a oponerse de forma gratuita y libre, a que sus datos personales se utilicen con fines de prospección, en particular comercial, por Comuto o por sus socios comerciales. Si su derecho de oposición se solicita directamente a Comuto, éste se compromete a gestionar su petición con todos los socios contractuales a quien se le habría enviado sus datos personales.
6.4.3 En conformidad con la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, Comuto se compromete a que sus datos personales, incluyendo los que se facilitó a posibles socios comerciales, no se envíen fuera de la Unión Europea, salvo excepción de obtener previamente su consentimiento expreso para hacerlo.
6.4.4 En conformidad con la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, Comuto se reserva el derecho de transmitir sus datos personales, ya que sea para cumplir con una obligación legal, ya sea en virtud de una autoridad judicial, administrativa o de una autoridad administrativa independiente (como por ejemplo la Comisión Nacional de Informática y de las Libertades).

6.5 Actualización de los datos personales

Ud. se compromete, según sea necesario, a actualizar sus datos personales. Asimismo, Usted se compromete a que sus datos personales sean exactos, completos y sin ambigüedades. Ud. puede acceder en cualquier momento a su cuenta de usuario, conectándose a la web con su contraseña y usuario, que contiene todos los datos personales que Ud. proporcionó a Comuto.

6.6 Seguridad de los datos de carácter personal

Según la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, Comuto se compromete a tomar las debidas precauciones, en función de la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento, para preservar la seguridad de sus datos personales y, en particular, para evitar se vean transformados, alterados, o que un tercero no autorizado pueda tener acceso a ellos.

6.7 Alojamiento web

El proveedor de alojamiento de la web mencionado en el articulo 1.1 "¿Quiénes somos? " actúa como proveedor de Comuto, en el marco de la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sólo bajo instrucciones prescritas de Comuto, y no tiene el derecho de utilizar los datos personales de los usuarios a los que puedan tener acceso, salvo para la ejecución de los servicios técnicos de alojamiento y de gestión de las bases de datos y sólo en las condiciones contractuales firmadas entre este proveedor de alojamiento y Comuto que no podrán sustituir a este artículo.


***************** Fin de las Condiciones Generales de Uso *******************