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Preguntas Frecuentes

Me han dejado una opinión que no me parece justa

En BlaBlaCar los usuarios interactúan de forma autónoma, nosotros somos la plataforma que permite esa interacción y solo rechazamos automáticamente los comentarios que tengan contenido ofensivo o discriminatorio.
Aunque una opinión pueda parecerte injustificada, es también el reflejo de la experiencia del otro usuario y no podemos decidir si es válida o no ni tomar partido por una de las partes. Como entenderás, si eliminamos todas las opiniones negativas de nuestra red, el sistema de evaluación estaría distorcionado y no sería fiable. Te recomendamos que:

  • Respondas directamente a la opinión clicando en "Responder a esta opinión". Tu respuesta será visible en tu perfil
  • Contactes con la persona que te dejó la opinión e intenta entender por qué lo ha hecho.

Intenta no tomarlo como algo personal. Seguro que recibirás buenas opiniones en tus próximos viajes.

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